私たちは施工完了後、お客様の正直な感想をお聞きするため、アンケートをお願いしています。

 

このアンケートは、聞き取り調査によるものではなく、アンケート用紙を渡したうえで、返信封筒で送られてくる、任意のアンケートです。

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最新記事

April 26, 2017

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お客様より

アンケートが届きました。

今回の用紙は無記名で、

点数は90点でした。

仕上がりの評価は、4 / 5点

でしたが、

担当の対応は

満足いただけたようです。

満点を頂けるよう

今後も頑張りたいと思います。

April 26, 2017

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3月施工

長野市内の外壁塗装のお客様より

アンケートが届きました。

今回も満点です。

ご商売を廃業されたとのことで

看板の取り外しもおこない

2階のベランダの巻き込み式の

テントも撤去。

カーポートの

雨どいが壊れていたので、

サービスでお手製の雨どいを

作って設置しました。

お客様は大変喜ばれていました。

April 26, 2017

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3月施工

上田市の外壁塗装のお客様より

アンケートが届き

今回も満点を頂きました。

一部、軒天がボロボロで

汚れていたので、

サービスで交換して

張り替えました。

お客様も、

大変満足だったようで

完工後に

「職人にあげてください」

と、ビールをワンケースも

頂きました。

お気遣いありがとうございました。

December 6, 2016

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11月に筑北村で外壁塗装工事を施工された
お客様からアンケートが届き、
満足度評価 98点いただきました。

お客様から古いアンテナを
撤去して欲しいと依頼があり、
大屋根に登ってみたところ
瓦が割れているのに気付いたので、
アンテナ撤去と、瓦交換を
無料でいたしました。

その他に、ぐし補修もおこないました。

職人の丁寧な仕事に
「友人にも紹介したい」と
コメント記入いただき
やりがいを感じました。

嬉しいコメントをありがとうございました。

August 6, 2016

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市内、塗装工事のお客様より、

アンケートが届き、今回は90点でした。

仕事が重なり、新規の職人さんに、

入っていただいたところ、

スタート直後に、外壁の補修部分で、

ミスが出ましたが、

その後、丁寧に修正をおこない、

最後は施主さんにも、

喜んで頂く事ができました。

新しい職人さんとの仕事では、

綿密な打ち合わせと、

現場の立ち合いが、

非常に大事だと気付かされました。

June 29, 2016

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篠ノ井、屋根外壁塗装のお客様より、

アンケートが届き、

今回の満足度も100点でした!


施主様から、

「ポストを、お家の色に合わせて,

塗って貰えませんか。」

との、熱い要望があり、

余った塗料を使い追加料金なしで、

やらせて頂きました。

職人さんが頑張って仕上げた、

写真を掲載しましたので、

是非ご覧ください。

June 29, 2016

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無記名のアンケートが届きました。

コメントから、外壁塗装工事のお客様のようです。

今回の満足度も、100点でした。


4月から、新規で回収されたアンケートを、

ホームページにUPしていますが、

掲載されたお客様が、今回で 11件。

そのうち、なんと9件のお客様から、

満足度、100点 満点をいただいております。


職人の仕事が丁寧な事と、

事務局の細かいところに気が付く施工管理が、

高評価につながっているのかもしれません。

June 7, 2016

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信濃町、屋根塗装施工の
お客様よりアンケートが届きました。

今回の満足度は100点です。

雪深い地域にもかかわらず、前回お付き合いした塗装業者が、
屋根を吹き付け施工して、
2年で塗膜が剥がれてしまっていました。


今回は、錆止めが入った下地材を塗り、
その上にシリコン塗料を2度塗りしました。

しっかりとした施工をしたので、

雪深い地域ではありますが、
10年以上は施工しなくて大丈夫です。